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「ADPAニュースレター」2018年9月号（Vol.004）をお届けします。
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…人間の悩み解決が難しい根本原因は「情報不足」と「思い込み」です。
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コーチングの基本スキルに「GROW」モデルがあります。
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- Goal（目標・目的）
- Reality（現実）
- Option（選択肢）
- What,When,Who,Will（何を、いつ、誰が、実行する意志）
これらを本音レベルで聴くことによって、気づきや考え方の変化が生まれてきます。
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コーチは以下の原則にのっとってクライアントと関わります。
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- 人は誰もが自分で答えを見つけ出す力を持っている
- 人は誰もがパーフェクトな存在である
- 人は誰もが限りない可能性を持っている
コーチはクライアントをとことん信じて、本当はどうしたいのか、どうなりたいのか、そのために何ができるのか、を聴くだけです。…。
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「知得」と「体得」
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例えば、砂糖の味を詳しく説明されて、「なるほど甘い味がするんだな」と理解するより、一口食べてみた方がはるかに深い理解ができます。
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水泳で言えば、泳ぎ方の説明を受けて「知得」し、実際に水に入って身体を使って少しづつ「体得」していきいます。
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つまり実践して体感しないと自分のものにはならない、ということが言えるでしょう。
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あらゆることに失敗はない
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NLPは、どんな結果でも、それを「失敗」とは考えず、フィードバック（学び）として捉えます。
例えば、ハイハイしかできない赤ちゃんが、立ち上がろうとして、何度も転んでしまうことは失敗とは言いません。
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何度も試行錯誤を繰り返すうちに、立ち上がるコツをつかんでいきます。
私たち大人も、日々の経験から得た情報を学びとし、その後の行動に活かしていくこと。そしてこれを繰り返すことで、目標達成に近づいていきます。
その出来事が成功なのか失敗なのかよりも、「その経験で何を学んだのか」が一番重要で、喜んだり悲しんだりという感情だけで終わらせてしまうと、せっかくの学びと成長の機会を失ってしまいます。
かのトーマス・エジソンは、約2,000個ものフィラメントを試し、ようやく実用的な「電球」を発明しました。そこに至るまで、気の遠くなるような時間を費やしたはずです。
しかし彼は次のように語りました。
「失敗ではない。うまくいかない1万通りの方法を発見したのだ」
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6つの質問
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人は自分の行動や結果から学べるようになっています。
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他人がやったこと、教えられたこととは比べものにならない大きな学びです。
正に体験によって人は成長します。
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コーチングではこの観点を大切にして、その人の経験から学ぶべきことを一緒に考えていきます。
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- 良かったことは何ですか？
- そこから学んだことは何ですか？
- それを活かして次はどんな行動をとりますか？
- 上手くいかなかったことは何ですか？
- そこから学んだことは何ですか？
- それを活かして次はどんな行動をとりますか？
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このような6つの質問をコーチはクライアントに、又は自分自身に投げかけてみるだけでも、気づきや学びを得ることができるのではないでしょうか。
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自分の経験は財産
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同じ出来事でも人によって解釈は様々です。
例_1：仕事でミスをして上司から説教された
Aさん：自分はダメな人間だ。
Bさん：いい勉強になった。次はこうしてみよう。
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例_2：火災で家も財産も失った
Aさん：今までの苦労が水の泡。もう生きていく希望がない。
Bさん：今まで新しいことにチャレンジする勇気がなかった。人生を1からやり直せるチャンスをもらった。
アルフレッド・アドラーは「経験」について、次のように語っています。
「いかなる経験も、それ自体では成功の原因でも失敗の原因でもない。われわれは自分の経験によるショック（トラウマ）に苦しむのではなく、経験の中から目的にかなうものを見つけ出す。自分の経験によって決定されるのではなく、経験に与える意味によって自らを決定するのである。」
つまり、私たちが経験した出来事で人生が決まるのではなく、その経験の解釈（意味づけ）によって決まる。解釈によって決まるということは、人生を決定しているのは自分ということになります。
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