勇気づけ

過去の記事「コーチングの大原則」で「GROWモデル」をご紹介しました。
https://adpa.site/coaching/grow-model/principle/

GROWモデルとは、以下の項目を確認していくコーチングの基本モデルです。

今回は、GROWモデルの次の段階で行ったら良いプロセスをご紹介します。

行動と観察 GROWモデルの最後の「W」は、主に行動面を指しています。

コーチングは、精神的な癒しの側面も含んでいますが、それが目的ではなく、気づきや認知の変化によって自ら行動を起こし、夢や目標を具体的な形にしていくことに主眼を置いています。

つまり、GROWモデルの「W」について、その後具体的に何をしたのか（行動）、その結果「どうなったのか」（観察）、この2点を確認することが大切なプロセスになります。

その後も「結果を観察」→「次の行動」を繰り返すことで、学びと成長と共に、Goalに近づいていきます。

GROWモデルのプロセスを経なくても、何かに向かってチャレンジしている人には、その結果が成功・失敗に関わらず、その体験で何を学んだのか、どんな成長ができたのかに注目してください。

勇気づけ上記「行動」⇔「観察」のサイクルを回していくためには、エネルギーが必要です。

そのエネルギーとは「自己肯定感」であったり、「他者に対する信頼」であったり、「未来に対する希望」であったり、「感謝」のようなものかもしれません。

アドラーは、このエネルギーの事を「勇気」と表現しています。

行動した結果、成果が得られず落胆したり、他者からの非難などで「勇気」を挫かれると、学びが得られなかったり、次の行動に進すむ力を奪われます。

勇気を挫かれた人には、次の行動を促す働きかけをすることよりも「勇気づけ」をすることがコーチにとって大切な仕事になります。

では、どのように「勇気づけ」をしたら良いのでしょうか？

勇気づけの手法は様々な媒体で紹介されていますが、実はコーチングの基本的なスキルでカバーすることが出来ます。

それは、「傾聴」であり、「共感」であり、「承認」であり、「質問」です。

夫々の内容については以下のページをご参照ください。

そもそも「勇気」自体はコーチが与えるものではなく、元々本人の中にあるものです。
コーチは、相手の中に潜んでる「勇気」を引き出してあげた上で、何をするのか、「行動」を聴き、その結果どうだったのかを「観察」し、一緒に学んでいくことを繰り返します。

これはコーチ・クライアントの関係だけでなく、親と子、上司と部下、先生と生徒、夫婦、ビジネスパートナー等々、どんな人間関係にも応用できます。